年度
2021
學校
復(fù)旦大學
作者
陸長瑋、于悅、陳永英、茅矛勝盾、王慶浩、蔣穎
本課題研究利用理論闡釋、數(shù)據(jù)分析和問卷調(diào)研等方法，以CASHL未滿足申請為重點，考察我國高校文獻傳遞存在的短板及其產(chǎn)生原因和影響，并提出了應(yīng)對建議。研究結(jié)果表明，文獻傳遞資源的供需“適配效應(yīng)”、供給“木桶效應(yīng)”以及用戶“差評效應(yīng)”等都要求強化對CASHL未滿足申請的研究和應(yīng)對；CASHL未滿足申請量和未滿足申請率在時序演變、學科結(jié)構(gòu)、校際分布和區(qū)域分布上都表現(xiàn)出較為明顯的特征；CASHL提供館是造成未滿足申請的主要原因，而提供館的資源使用受限被認為是引起未滿足申請的最重要因素；此外，未滿足申請不但會削弱CASHL的用戶體驗和滿意度以及用戶粘性，而且也對CASHL的經(jīng)費可持續(xù)投入產(chǎn)生不利影響。因此，需要從提高重視程度、優(yōu)化文獻資源配置、提升文獻服務(wù)精度、擴大文獻資源供給、建立動態(tài)研判機制等方面加強對CASHL未滿足申請的有效應(yīng)對和精準管理，助力高校文獻傳遞的高質(zhì)量發(fā)展。
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