年度
2019
學(xué)校
北京師范大學(xué)
作者
牛曉菲、張玲、韓麗、郝永艷、毛蕓
隨著移動互聯(lián)網(wǎng)迅速發(fā)展，圖書館聯(lián)盟中，CASHL率先探索微信端移動服務(wù)，并取得了顯著成效。但信息服務(wù)市場競爭愈加激烈，當(dāng)前CASHL微信服務(wù)也面臨著新的發(fā)展瓶頸。針對CASHL微信服務(wù)提升問題，研究基于學(xué)術(shù)信息服務(wù)市場，選取包括“CASHL開世覽文”在內(nèi)的12個學(xué)術(shù)類微信公眾號作為研究對象，從運(yùn)營、內(nèi)容兩個方向，基于定位、團(tuán)隊、矩陣營銷、內(nèi)容特色、原創(chuàng)力、傳播力多個維度，對比解析信息服務(wù)市場中學(xué)術(shù)微信公眾號的特征以及CASHL微信可提升的方向。在此基礎(chǔ)上，研究提出“微觀清晰化服務(wù)定位”、“發(fā)展運(yùn)營矩陣”、“開發(fā)功能性應(yīng)用”、“內(nèi)容聚焦”、“加強(qiáng)激勵機(jī)制建設(shè)”、“改良團(tuán)隊、欄目架構(gòu)”以及“依托成員館，深化服務(wù)共建”等策略建議，以供提升CASHL微信服務(wù)參考。
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報告全文
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