? ? ? ? CASHL 是典型的知識密集型機(jī)構(gòu)，CASHL 的所有服務(wù)都是知識流動下的知識共享過程。有效促進(jìn)知識的流動, 已成為CASHL 開展個(gè)性化服務(wù)的核心戰(zhàn)略。本課題分析了CASHL 個(gè)性化服務(wù)的特點(diǎn)，梳理了CASHL 知識流的分布、流動以及影響因素，提出了深化基于知識流的CASHL 個(gè)性化服務(wù)的措施：1.加強(qiáng)“全”和“特”的資源建設(shè)，CASHL的資源建設(shè)需要找到“多樣化”和“個(gè)性化”的平衡點(diǎn)，滿足讀者的個(gè)性化需求，并保障資源建設(shè)的針對性和有效性；2.加強(qiáng)讀者需求的隱性收集；3.強(qiáng)化知識流動激勵(lì)；4.建立新型分享型文化，通過建立新型的組織架構(gòu)，加強(qiáng)部門間的溝通與協(xié)調(diào)，使得個(gè)性化服務(wù)意識深入人心，同時(shí)將學(xué)習(xí)型文化引入CASHL文化建設(shè)中，讓CASHL的知識充分有效流動起來；5.提升館員知識發(fā)送能力，為滿足館員不斷提升專業(yè)知識的要求，CASHL應(yīng)該為館員提供必要的物質(zhì)基礎(chǔ)條件以及專業(yè)學(xué)習(xí)機(jī)會，設(shè)立各個(gè)學(xué)科的專項(xiàng)課題引導(dǎo)并鼓勵(lì)大家對專業(yè)知識進(jìn)行深入的學(xué)習(xí)和研究，并將CASHL建設(shè)為學(xué)習(xí)型組織，促進(jìn)全體館員專業(yè)素質(zhì)的整體提升。希望本課題的研究能為今后CASHL 開展個(gè)性化服務(wù)提供方向。
- 343 次瀏覽
