年度
2016
學(xué)校
北京大學(xué)圖書館
作者
曾麗軍*、楊薇（廈門大學(xué)圖書館）、梁南燕、孫維蓮（清華大學(xué)圖書館）
中國(guó)高校人文社會(huì)科學(xué)文獻(xiàn)中心（CASHL）經(jīng)過(guò)十三年的建設(shè)，已經(jīng)建立了一套比較完整的、覆蓋全國(guó)高校的資源體系、服務(wù)體系、管理運(yùn)行體系、軟硬件基礎(chǔ)設(shè)施的整體平臺(tái)，為人文社科領(lǐng)域的研究人員和普通用戶搭建了良好的服務(wù)平臺(tái)，其中文獻(xiàn)傳遞與館際互借服務(wù)是CASHL的重要基礎(chǔ)服務(wù)之一。本課題在分析了CASHL館際互借與文獻(xiàn)傳遞服務(wù)的現(xiàn)狀及問(wèn)題的基礎(chǔ)上，通過(guò)研究和借鑒國(guó)內(nèi)外服務(wù)機(jī)構(gòu)文獻(xiàn)傳遞服務(wù)的模式，為CASHL文獻(xiàn)傳遞服務(wù)設(shè)計(jì)一套效率高、使用便捷的服務(wù)模式。通過(guò)在資源管理、服務(wù)流程、結(jié)算方式、系統(tǒng)平臺(tái)等方面的改進(jìn)，大幅提升CASHL的服務(wù)質(zhì)量，為高校用戶提供高滿足率、快速、方便的文獻(xiàn)提供服務(wù)。
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CASHL文獻(xiàn)服務(wù)新模式研究-北大.pdf 【共下載 2877 次】
